亚马逊和谷歌的AI战况：家庭场景下 亚马逊领先谷歌

　　导读：层出不穷的亚马亚马智能音箱，眼花缭乱的逊和逊领先谷智能新品……一周前，有人高喊“亚马逊连发新品围剿谷歌”；一周后，谷歌歌又有叫呼：“谷歌一出，庭场谁与争锋？景下”

　　9月27日，亚马逊召开了硬件发布会，亚马亚马一口气发布了6大新品。逊和逊领先谷一周过后，谷歌歌在10月4日，庭场谷歌发布了手机Pixel 2 / 2XL，景下音箱 Google Home Mini / Max、亚马亚马笔记本 Google Pixelbook，逊和逊领先谷无线耳机Pixel buds和生活记录相机Clips。谷歌歌

　　层出不穷的庭场智能音箱，眼花缭乱的景下智能新品……一周前，有人高喊“亚马逊连发新品围剿谷歌”；一周后，又有叫呼：“谷歌一出，谁与争锋？”

　　巨头之间的乱斗，似乎越来越看不懂。这篇文章，将带你回归本质，看清真相。

　　一、AI 战略：时间战场加剧变换，巨头急于登船

　　1. 巨头谈的AI战略，究竟为了什么？为了用户时间

　　谷歌的战略是什么？毫无疑问，AI First。CEO 桑达尔·皮查伊不止一次在公开场合强调这一点。但遗憾的是，它并没有公开说透这个商业本质。

　　AI毕竟是技术术语，落地到企业层面，它和商业利益之间的关系是什么？

　　在2016年的Google Event，桑达尔·皮查伊提到：在AI之前，人们分别经历了PC、Web、Mobile三个时代。当下的谷歌，正是从Mobile First 转向AI First。

　　其实，这些这些战略转变的背后，核心都是一点，人们时间的消费行为，发生了改变。从互联网、到移动互联网，再到如今的多场景互联，传统的时间秩序开始崩塌。

　　手机上网如此方便，何必依赖电脑？家庭音箱如此便捷，又何必再依赖手机？

　　这里借用罗振宇“时间战场”的观点：“时间是绝对刚性约束的资源。一分一秒也多不出来”。AI技术驱动了家庭、汽车、随身等多个场景的智能互联。智能生活不再局限于移动手机，而是全场景、全天候的连接覆盖。

　　移动时代的时间秩序正在崩塌，新的生态急于建立。

　　谷歌、苹果是移动时代的王者。亚马逊在家庭场景布局的生态，正是应了这个趋势，抄了后路。而相比于苹果，高度依赖广告收入的谷歌，出于利益本能，更在乎时间战场。只有守住用户的时间，确保产品的流量，才能根本稳固广告业务的现金流。这或许就是桑达尔·皮查伊心知肚明，却却一直没说出口的商业真相。

　　AI不是重点，技术推动的行为改变，才是商业追逐的本质。

　　2. 为什么要决心做硬件？硬件是新时代的船票

　　AI大趋势，毋庸置疑。落地到消费者身边，究竟是什么？仅仅是智能音箱吗？显然不是。要看懂今年Google Event发布的6大新品。还要从去年大会找答案。

　　谷歌是以AI为核心，打造软件和硬件的组合生态。因此，硬件背后，一定有AI技术。2016年，桑达尔·皮查伊提到的技术应用如下六点：知识图谱、自然语音处理、翻译、语音识别、图像识别。AI技术当然在高速发展，目前消费者首先容易感知的，是如下三个方面，语音助手、翻译应用和图像识别。

　　皮查伊在2016年提到的技术要点，在2017年新品大会上，无一不开花结果。强调语音助手的音箱、手机和笔记本；翻译大亮的无线耳机，智能拍摄记录生活的Clips相机。对谷歌而言，硬件只是载体，背后的AI技术，才是驱动产品创新的根源。

　　在今年大会上，提到AI First，皮查伊说了下面这句话，意思是，谷歌站在AI浪潮的巅峰，是该由谷歌推动产品的创新。

　　We are very confident about our approach here because we are at the forefront of driving the shifts with ai.——Sundar Pichai

　　在AI时代，谷歌不是要做一个大后方，而是要亲历战阵，主动以硬件去推动创新。亚马逊靠Echo硬件入口抢占家庭场景的教训还历历在目。谷歌做硬件的决心，再明白不过了。

　　"It's really tough to drive the future of computing forward if you're not able to think about these things（Hardware and AI ) together," ——Sundar Pichai

　　AI 时代，硬件不是核心，但却是通向未来的船票！

　　二、场景争夺：随身、移动和家庭的全天候覆盖

　　1. 赢在未来：AI产品的全场景互动

　　上文我们说到AI战略的目的，在于用户时间。对消费者而言，用户时间可以划分为家庭场景、汽车场景、随身场景和办公场景。KPCB 2016互联网报告中指出，在美国主要语音助手的使用场景是家庭（43%）、汽车（36%）、随身路途（19%）和办公（3%）。不仅是语音助手设备，整个消费端的AI产品，都能按下图进行推演。

　　办公随身场景下的手机、电脑、耳机；汽车场景的自动驾驶、车载语音；家庭场景的音箱和相机……这些是谷歌场景的战略布局。

　　未来生活的全场景AI化，谷歌优势非常明显。这一点，绝非亚马逊能比。在今年大会上，皮查伊提到了AI战略的四大原则。不夸张地说，这恰恰是整场发布会的最高要点。

　　交互变革，自然无感 Conversational,Sensory

　　AI时代需要更便捷无感知的交互,在移动时代，人们习惯使用的是多点触屏交互，但是如今，我们需要语音、手势、视觉，让交互更自然。

　　Increasingly，it needs to be conversational,sensory.we need to be able to use our voice,gestures and vision to make the experience much more seamless.——现场原话

　　设备联通，多维场景 Ambient，Multi device

　　智能生活不再局限于手机，而是更多设备智能互联。

　　Computing is going to move evolve beyond phone，be there in many screens around you when you need it,working for you.——现场原话

　　AI 世界，智能贴心 Thoughtfully and Contextual

　　AI要做的，是上下文关联的，贴心的服务。比如你是健身爱好者，到了新地方，AI智能给你推荐跑步路线、健身房和健康饮食餐馆。

　　In an ai first world，we can have a lot more context and apply it thoughtfully.——现场原话

　　时间越长，越加懂你 Learn and Adapt

　　AI会持续学习，越来越适应和懂你。比如同样是提醒播报，AI能区分你是要约见医生这种重要提醒，还是开车上班这种一般提醒。

　　Computing needs to learn and adapt constantly over time.——现场原话

　　在场景互通、设备互联的未来，谷歌的技术优势和产品生态，都是亚马逊难以企及的。

　　2. 败在当下：家庭场景之争，亚马逊依旧领先

　　回到当下的家庭场景，虽然谷歌发布了Google Home mini和Google Home Max。但亚马逊依然是当之无愧的领导者。我们在之前的文章亚马逊新款Echo音箱背后，有这么几个产品逻辑中，全面讲解了亚马逊的新品策略和家庭布局。



　　在整个智能音箱的价格-音质竞争矩阵当中，亚马逊和谷歌都在不同价位段上占点布局。

　　10月5日，Sonos宣布推出搭载Alexa的音箱Sonos One，10月底发售，价格199美金。搭载Google Assistant的预计明年推出。在200美金以下的大众市场，音箱的乱战，至少今年，Alexa还是领先。高品质音箱方面，目前格局不明，亚马逊入局也是迟早的事情。

　　音箱之外，有屏化的Echo show，Echo Spot，亚马逊依然走在前面。谷歌依然在追赶。

　　三、新品拓荒：别期待太高，Clips只是先锋小兵

　　Clips推出的背景，在于谷歌的图像识别的落地化应用。谷歌掌握有先进的技术，它不推动，那真是没人推动了。对于这么一款AI相机，有人称它将是未来相机的颠覆者。真是是这样吗？

　　Clips属于Lifelogging Camera的范畴。在2013年到2014年，无数创业者涌入这个品类，推出了各式各样的便携记录相机，记录出行、记录家庭、抓拍、摄像等等。

　　（图 曾经兴起的生活记录相机）

　　抛开AI，Lifelogging Camera几乎是几乎濒临死亡的品类。Google 发布会后，Google Trend中关键词虽然有涨幅，但在整个五年大环境下，这都几乎是波澜不惊的一点浮动。

　　回到2013年，不仅是Lifelogging Camera概念火爆，运动相机GoPro也是计划从运动场景打入家庭生活场景。

　　但事实怎样呢？手机拍摄越来越强大，人们越来越不需要单独的拍摄设备。Lifelogging Camera在这几年几乎销声匿迹，GoPro 也是退回了极限场景；另外，独立于手机之外的相机越来越少，围绕手机的拍摄配件却越来越多，这些都是不可违逆的宏观大趋势。

　　目前Clips还未发货，也无测评，谁也不能做精准判断。但我们能说，Clips是AI技术产品化的先锋小兵，是Pixel手机很好的拍摄辅助。硬件方面，它的续航和视角，并不完美，AI化拍摄的确是一个对的方向，但他短期销量会比音箱品类差一两个量级。

　　关于Clips，任何不顾宏观大趋势，神话AI能力的言论，都是吹嘘空谈。